Scenario Automation propõe hotéis que pensam por você! Que tal a experiência?  

Scenario Automation propõe hotéis que pensam por você! Que tal a experiência?  

O Brasil tem mais de 550 mil quartos de hotel que ainda não contam com soluções de automação — um mercado praticamente inexplorado. Hoje, apenas 1% do parque hoteleiro nacional possui tecnologia inteligente aplicada à iluminação, climatização ou entretenimento, geralmente restrita às redes de altíssimo padrão. “Essa lacuna representa uma das maiores oportunidades de crescimento do setor, estimada em até R$ 500 milhões em investimentos nos próximos cinco anos apenas com a automação de 1% desse potencial”, afirma Rodrigo Paiva, gerente comercial da Scenario Automation. Segundo ele, trata-se de um caminho estratégico para diferenciação competitiva e valorização de marca.

Apenas 1% dos mais de 550 mil quartos de hotéis no Brasil usam automação – um mercado de R$ 500 milhões para crescer (Foto: Divulgação)

Investimento que gera retorno e antecipa tendências 

A automação pode ser planejada conforme o porte e o perfil do empreendimento, com soluções modulares e escaláveis. Mesmo projetos mais simples — como o controle inteligente de energia e sensores que desligam o ar-condicionado automaticamente — já trazem ganhos imediatos em eficiência e economia.

Para o hotel, a automação é redução de custos e eficiência; para o hóspede – é experiência personalizada e sensorial (Foto: Divulgação)

“É preciso enxergar automação como investimento estratégico, não como gasto”, reforça Paiva. “Um sistema bem projetado pode ter retorno em menos de três anos e ainda agregar valor à diária e à reputação do hotel.” A expansão desse tipo de tecnologia também atinge flats e hospedagens temporárias, fortalecendo todo o ecossistema da hospitalidade.

86% dos hóspedes preferem hotéis com tecnologia inteligente – o viajante moderno valoriza personalização e rapidez nos serviços (Foto: Divulgação)

Desafios culturais e mentalidade tecnológica 

A baixa adesão ainda está ligada à falta de cultura tecnológica, à fragmentação do setor em pequenos empreendimentos e à escassez de mão de obra especializada. Além disso, a oferta disponível ainda fala a “linguagem do cliente residencial”, pouco adaptada à realidade operacional dos hotéis. “Muitos empreendimentos ainda apostam em cartões economizadores, que não oferecem inteligência real e podem ser facilmente burlados. O futuro é a automação adaptativa, com suporte contínuo e padronização para o setor hoteleiro”, observa o especialista.

Luzes que se ajustam, temperatura ideal e cortinas suaves – a automação cria sensações memoráveis para o hóspede (Foto: Divulgação)

O futuro da experiência hoteleira é sensorial e inteligente 

Para os hotéis, automação significa eficiência e redução de custos. Para os hóspedes, significa experiência personalizada. Luzes que se ajustam automaticamente, temperatura ideal e cortinas que fecham suavemente criam sensações memoráveis.

A Scenario Automation utiliza sensores próprios e inteligência artificial para que o ambiente se adapte ao comportamento de seu público. “Automação sem sensores inteligentes não é automação, é apenas controle remoto. O ambiente deve se moldar ao hóspede, não o contrário”, reforça Paiva.

A empresa já atua em empreendimentos de referência, como os hotéis Emiliano São Paulo e Rio de Janeiro, o Clara Resorts em Minas Gerais e o novo Projeto V3rso, que une hospitalidade tradicional e locação residencial com automação integrada.

O setor hoteleiro tem uma grande oportunidade de diferenciação – investindo em tecnologia inteligente para valorizar a marca (Foto: Divulgação)

Tendência é eficiência 

O hóspede do futuro quer eficiência. Segundo um estudo de 2024 da Hospitality Technology, 86% dos hóspedes americanos afirmam que preferem hotéis que utilizem tecnologia inteligente para agilizar o check-in, ajustar temperatura automaticamente e oferecer controle por voz. Além disso, 73% relatam maior satisfação quando percebem excelência tecnológica e rapidez nos serviços. A pesquisa reforça uma tendência mundial: o viajante moderno valoriza rapidez, personalização e eficiência, atributos diretamente associados à automação hoteleira.

Soluções modulares de automação são escaláveis – atendendo tanto a grandes empreendimentos quanto a flats e hospedagens temporárias (Foto: Divulgação)

Fonte: Hospitality Technology, 2024 Lodging Technology Study – “Smart Hospitality: How Tech Drives Guest Loyalty.”

Anote:
www.scenarioautomation.com.br

Edição: Márcia Santos
Fotos: Divulgação e Site/Scenario Automation